Reglamento
Artículo 8 — Funciones de la Dirección de Servicios — Reglamento de la Dirección de Servicios del Registro Nacional
- Número
- 94073
- Estado
- Vigente
- Última actualización registrada
Estado jurídico
Vigente
Norma vigente según la fuente oficial verificada por LANX.
Información jurídica, no asesoría legal. Cómo verificamos
TÍTULO PRIMERO
Disposiciones generales
CAPÍTULO SEGUNDO
Generalidades
Corresponden a esta instancia las siguientes:
- Emitir criterios y resoluciones jurídico-administrativas sobre el funcionamiento de los servicios.
- Aplicar criterios registrales emitidos por la Dirección General, Junta Administrativa y las Direcciones de los diferentes Registros.
- Mantener canales de comunicación permanentes con las personas usuarias.
- Impulsar proyectos para fomentar la eficiencia y eficacia de los servicios que brinda.
- Preparar políticas y directrices generales en relación con los servicios de atención a las personas usuarias.
- Velar por la aplicación de normas, disposiciones y reglamentos en materia de servicios que regulan las actividades del Registro Nacional.
- Disponer de estadísticas, indicadores, informes y evaluaciones de gestión que contribuyan a la toma de decisiones.
- Brindar el servicio de recepción de documentos presentados por las personas usuarias para su anotación, digitalización y publicidad registral.
- Brindar el servicio de recepción de documentos calificados por los registradores para su respectiva clasificación, escaneo y custodia temporal.
- Gestionar la entrega a las personas usuarias de los documentos calificados, autos y resoluciones emitidas por las personas registradoras.
- Gestionar las solicitudes presentadas por las personas usuarias en Sede Central y Sedes Regionales.
- Disponer de los estudios de percepción en cuanto a la calidad de los servicios.
- Administrar los servicios prestados mediante el portal digital.
- Coordinar con las diferentes instancias del Registro Nacional los requerimientos necesarios para la adecuada prestación de los servicios.
- Mantener disponible el acceso a bases de datos e información del Registro Nacional a entidades públicas, privadas y convenios de alto consumo.
- Brindar consultas y certificaciones de la información contenida en las bases de datos.
- Brindar el servicio de digitalización de los documentos que respaldan las gestiones institucionales relacionadas en materia de placas, salidas del país, reposición de títulos de propiedad, asignaciones de cédulas jurídicas, colisiones, levantamientos, así como de los documentos recibidos y notificados de propiedad Intelectual.
- Brindar el servicio de emisión de placas metálicas y proporcionar el dispositivo de identificación respectiva a las personas propietarias de los vehículos automotores.
- Determinar los requisitos de seguridad, para la confección de placas metálicas o cualquier otro dispositivo de identificación.
- Disponer de planes de corto y mediano plazo enfocados a la maximización en la utilización de los recursos.
- Tramitar las solicitudes de acceso a bases de datos e información del Registro Nacional a entidades públicas, privadas y convenios de alto consumo.
- Administrar los convenios con entidades públicas y privadas relacionados con los Servicios prestados mediante el Portal Digital.
- Atender cualquier otra función que le sea asignada de acuerdo con sus competencias.
- Coordinar con las diferentes instancias del Registro Nacional los requerimientos necesarios para la adecuada prestación de los servicios.