Reglamento
Artículo 17 — Características de la Oficina de Información al Ciudadano — Reglamento a la Ley de Protección al Ciudadano del Exceso de Requisitos y Trámites Administrativos
- Número
- 72240
- Estado
- Vigente
- Última actualización registrada
Estado jurídico
Vigente
Norma vigente según la fuente oficial verificada por LANX.
Información jurídica, no asesoría legal. Cómo verificamos
CAPÍTULO II
SISTEMA DE SIMPLIFICACIÓN DE TRÁMITES Y MEJORA REGULATORIA
SECCIÓN III
OFICINAS DE INFORMACIÓN AL CIUDADANO
Artículo 17
Características de la Oficina de Información al Ciudadano
Vigente desde 18 de agosto de 2025 · texto SINALEVI
La Oficina de Información al Ciudadano es una instancia de la Administración Pública dirigida al ciudadano, en la que se concentra y se permite el despliegue diferenciado y personalizado de los servicios de cada institución. Dicha oficina debe contar con las siguientes características:
- Equipo informático que permita el acceso al Sistema Digital Trámites Costa Rica.
- Personal capacitado en la atención al ciudadano que brinde información de todos los trámites, requisitos y procedimientos que son ofrecidos y oriente en el uso del Sistema Digital Trámites Costa Rica.
(Así reformado por el artículo 1° del decreto ejecutivo N° 40387 del 27 de febrero del 2017)